私たちのどのような仕事でも、常に問題が繰り返し発生しています。いわば問題解決が仕事の本質とも言えます。発生したその問題を解決するにはどうするか、それを解決することでさらに能力が向上しレベルアップします。そしてまたそのレベルに見合った問題が生まれます。それは自分に対する問題は自分が解決できる問題しか発生しないということです。自身の立場や状況でしか発生しない問題なのです。また、置かれた状況で問題が発生しないことは、ただ作業をしているにすぎません。その作業をいかに効率よく、早くできるか等と問題意識を持って取組むことができれば作業から仕事になったと云えるでしょう。作業でなく仕事をすることで生産性が上がり自分も周りも豊かになることに繋がります。